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MiniArtSoft, 隐私政策

概述

我们坚决维护您在使用我们应用时的隐私权。

我们的隐私政策很简单:您的数据与我们无关。我们通过销售软件来盈利,而不是通过挖掘您的个人信息。

如果我们的应用和网站无需收集您的个人信息即可提供其功能,我们倾向于避免收集您的数据。

如果我们确实需要收集数据,我们会尽量说明收集数据的原因,告知您我们保留数据的期限,并在不再需要时将其删除,并尽可能让您选择退出收集。

网站购买

如果您直接从我们的网站购买产品,我们会收集您的:

全名

地址

公司名称(可选)

电子邮件地址

收集这些信息的目的是为了在未来识别您是我们某个应用的许可证所有者。在以下情况下,我们可能需要验证您是否是许可证所有者:

您联系我们寻求支持

您请求收据或发票

您请求退款

您请求我们重新发送您的序列号

您希望以折扣价升级之前购买的应用程序

由于现实世界和电子地址都会随着时间的推移而变化,因此拥有多条身份信息有助于确保我们在您日后需要帮助时能够找到您的购买记录。

我们不会将此信息出售或以其他方式披露给第三方,除非为了完成您的交易需要。例如,我们会在您购买时将其发送给我们的信用卡处理机构一次,以授权交易。

我们不会收集或存储您的信用卡号、有效期或 CVV 码。当您从我们的网站购买时,您的信用卡信息会直接从您的浏览器发送到我们的信用卡处理机构,并且不会存储在任何 MiniArtSoft 拥有的服务器上,即使是临时的也不会。

您可以随时通过发送电子邮件至 support@MiniArtSoft.com 更新您的个人信息。

我们将无限期保留与您的购买相关的个人信息,以方便您与我们进行支持互动,除非您要求我们删除。如需删除与购买相关的个人信息,请联系 support@MiniArtSoft.com。如果您这样做,请务必保留您购买的序列号副本,因为一旦我们从系统中删除了您的身份信息,我们将无法再查找到这些序列号。

支持互动

在处理您的支持请求时,我们会收集:

您的电子邮件地址(如果您通过 Twitter 联系我们,则收集您的 Twitter 账号)

您自愿提供的任何信息(例如崩溃日志或其他诊断信息)

收集这些信息的唯一目的是帮助解决您的支持咨询。我们会无限期地保留支持邮件,以便:

获取您之前互动的上下文,以便我们更快地解答您未来的问题;

识别支持请求的大致趋势,以便我们识别和解决产品问题;

如果您想删除已发送的支持邮件,请联系 support@MiniArtSoft.com

应用程序使用情况分析

我们的某些应用程序可能会默认收集您使用应用程序方式的信息。这些数据在发送给我们之前会被匿名化,并且不会用于识别您的个人身份。

如果您愿意,您可以选择退出使用情况分析。

我们只会在汇总的使用数据中寻找大致的模式,例如某个特定功能是否被频繁使用,或者用户总体上是否更喜欢某个设置。这有助于我们就应用程序的未来开发做出明智的决策。

需要明确的是,我们不会追踪应用程序中的个人用户行为。我们不会从您设备的显示屏、摄像头或麦克风获取信息。

我们会将使用情况分析数据保留 30 天。

崩溃日志

默认情况下,如果您在使用我们的某个应用时发生崩溃,我们会收集有关崩溃的匿名数据,以帮助我们识别崩溃原因,并希望在未来的更新中修复该问题。这些“崩溃日志”包含崩溃时应用的状态、操作系统和设备等信息,但不包括您的私人数据。

您可以选择退出崩溃日志报告。

在我们的直接下载 Mac 应用中,您可以选择在提交崩溃报告时提供您的姓名、电子邮件地址和其他备注,但这些信息并非强制要求。如果您不主动提供您的姓名或电子邮件地址,崩溃日志中的任何其他信息都无法用于识别您的个人身份。只要有可能,应用会允许您在决定是否发送崩溃日志之前查看其全部内容。

您的崩溃日志可能会被发送给第三方供应商进行收集和汇总。

我们会保留崩溃日志 30 天。

如果您设备的隐私设置允许,Apple 也可能会收集崩溃日志。

更新检查

默认情况下,我们的 Mac 应用会定期检查是否有更新版本可用,以便您可以

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